物业管理教程426页,内容融会了物业管理最新的法律法规,探讨了物业管理的新理论、新方法和新动向,充实了大量的物业管理实际案例,是一本集物业管理理论与实际工作指南于一体的物业管理书籍。具体内容包括:物业管理概述,物业管理基础理论,物业服务企业...

内容融会了物业管理最新的法律法规,探讨了物业管理的新理论、新方法和新

动向,充实了大量的物业管理实际案例,是一本集物业管理理论与实际工作指南于一体的物业管理书籍。具体内容包括:物业管理概述,物业管理基础理论,物业服务企业,业主、业主大会与业主委员会,物业管理招标投标,物业管理资金与费用,物业的接管和查验,房屋管理,设施设备管理,环境和公共秩序管理,住宅小区物业管理,其他类型物业管理,海外物业管理。每章后均附有复习思考题。

本书既可作为高等院校、职业技术院校相关专业的教材,也可作为物业管理企业、业主委员会、房地产开发企业、物业管理主管部门等有关人员的工作、业务指导和培训用书。

目录
1 物业管理概述 (1 )
1.1 物业与物业管理的概念 (1 )
1.2 物业管理的起源和发展 (4 )
1.3 物业管理的特点和原则 (11)
1.4 物业管理过程 (15)
复习思考题 (21)
2 物业管理的主要理论与应用 (22)
2.1 经济学基础理论与应用 (22)
2.2 管理学理论与应用 (35)
2.3 法学理论及其应用 (42)
复习思考题 (63)
3 物业服务企业 (64)
3.1 物业服务企业的性质和分类 (64)
3.2 物业服务企业的设立和资质 (69)
3.3 物业服务企业的机构设置 (76)
3.4 物业服务企业的规章制度 (81)
3.5 物业服务企业的人力资源管理 (88)
复习思考题 (98)
4 业主、业主大会与业主委员会 (99)
4.1 业主 (99)
4.2 业主大会 (104)
4.3 业主委员会 (108)
4.4 管理规约和业主大会议事规则 (113)
4.5 业主委员会与物业服务企业、居民委员会的关系 (119)
复习思考题 (122)
1
5 物业管理招标投标 (123)
5.1 物业管理市场 (123)
5.2 物业管理招标 (129)
5.3 物业管理投标 (144)
5.4 物业服务合同 (172)
复习思考题 (179)
6 物业管理资金与费用 (180)
6.1 物业服务企业的财务管理 (180)
6.2 物业管理的资金来源 (188)
6.3 物业服务收费与支出管理 (191)
6.4 物业服务费用测算 (196)
6.5 专项维修资金管理 (209)
复习思考题 (213)
7 物业的承接查验和移交 (214)
7.1 新建物业的承接查验和移交 (214)
7.2 已使用物业的承接查验和移交 (232)
7.3 物业档案管理 (237)
复习思考题 (242)
8 房屋管理 (243)
8.1 房屋养护维修管理概述 (243)
8.2 房屋的日常养护 (245)
8.3 房屋维修管理 (254)
8.4 房屋装修管理 (260)
复习思考题 (267)
9 设施设备管理 (268)
9.1 物业设施设备的构成及管理内容 (268)
9.2 物业设施设备的日常管理 (276)
9.3 物业设施设备保养、维修和更新 (281)
复习思考题 (293)
2
10 环境和公共秩序管理 (294)
10.1 清洁卫生管理 (294)
10.2 绿化管理 (300)
10.3 安全防范管理 (306)
10.4 消防管理 (315)
10.5 车辆管理 (320)
复习思考题 (324)
11 住宅小区物业管理 (325)
11.1 住宅小区的概念和特点 (325)
11.2 住宅小区物业管理的任务和内容 (327)
11.3 住宅小区物业管理标准 (337)
复习思考题 (357)
12 其他类型物业管理 (358)
12.1 写字楼物业管理 (358)
12.2 商业物业管理 (379)
12.3 工业物业管理 (390)
复习思考题 (396)
13 海外物业管理 (397)
13.1 香港的物业管理 (397)
13.2 新加坡的物业管理 (406)
13.3 英国的物业管理 (412)
13.4 美国的物业管理 (414)
复习思考题 (419)
参考文献 (420)

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